技术支持

Altair One

Altair One (https://altairone.com/) 是 Altair 的客户门户，您可以通过该门户访问 Marketplace、Community、托管许可证、Altair Drive、My Apps，以及 Learning Center。我们建议所有用户都创建一个 Altair One 账户，并将其作为 Altair 的主要门户。

Altair Community

访问 Altair Community (https://community.altair.com/community)，您可以在其中参与论坛、分享见解、访问知识库文章，以及联系支持部门。在您登录 Altair 社区之后，订阅论坛和用户组，以获得关于发布更新、即将举办的活动以及其他成员问问题的最新信息。

这些宝贵的资源可以帮助您发现、学习和成长，同时也有机会和与你志同道合的探索者建立联系。

设置好 Altair One 账户后，使用此链接访问 Altair 支持页面： www.altair.com/customer-support/

Altair Learning

Altair的面对面、在线和自定进度培训提供了对我们产品的实操介绍，重点介绍了整体功能。培训地点安排在我们的公司和区域办事处。

如需了解更多信息，请访问： https://learn.altair.com/

如果您有兴趣在您的公司参加培训，请联系您的客户经理或技术专家了解更多详情。

电话和电子邮件

如果您无法通过客户门户联系 Altair 技术支持，您可以通过电话或电子邮件与技术支持部门联系。请使用下表作为参考，找到您所在地区的支持办公室。

Altair 支持门户提供全天候服务，我们的全球支持工程师在您所在地区的 Altair 正常营业时间内随时提供服务。

联系 Altair 技术支持时，请说明您正在使用的产品和版本号，并对问题进行详细描述。这有助于支持工程师了解您的工作站、操作系统、内存和显卡的类型，所以请在联系时提供这些信息。

如果您的公司由 Altair 的合作伙伴提供服务，您可以在我们的网站上找到相关信息，网址：https://www.altair.com/PartnerSearch/

查看 www.altair.com 了解关于 Altair、我们的团队和我们的产品的完整信息。