Centre d’assistance Altair
Pour toute assistance concernant l’activation de votre produit Altair :
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Contacter le Altair Support.
Lors de la demande d’assistance au portail Altair :
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Soyez aussi précis que possible et fournissez toute l’information demandée.
Remarque : Les champs précédés de l’astérisque sont obligatoires.
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Cliquez sur le bouton Submit Form pour soumettre votre demande d’assistance.
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Notre personnel d’assistance répondra à votre question en l’espace de 1 à -2 jours ouvrables.
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Appelez le service d’assistance Altair aux numéros indiqués ci-dessous.
Amérique
Tél. : +1 800 988 4739
Heures : Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 heures (heure de l’Est des États-Unis)
UK
Tél. : +44 204 519 4195
Heures : Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 heures (heure de Londres, GMT/BST)
Fournissez autant de renseignements que possible, notamment :
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Nom du produit et version
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Système d'exploitation et version
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Messages d'erreur exacts (le cas échéant)
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Description du problème, y compris les étapes nécessaires à sa reproduction et les approches déjà tentées pour le résoudre
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