Altair Support Center

Sie können Hilfe anfordern:

Wenn Sie Hilfe über das Altair Support Kunden-Portal anfordern:

Sollten Ihre Angaben so genau wie möglich sein und alle erforderlichen Informationen vorhanden sein.

Hinweis: Die durch ein Sternchen gekennzeichneten Felder müssen unbedingt ausgefüllt werden.
Um die Hilfeanforderung abzusenden, einfach auf Submit Form" klicken.
Unser technischer Kundendienst wird Ihre Frage(n) dann innerhalb von 1–2 Geschäftstagen beantworten.

Nordamerika

Telefon: +1 800 988 4739

Geschäftsstunden: Montag – Freitag, 08.30 – 18.00 Uhr Eastern (EST/EDT)

Telefon: +44 204 519 4195

Geschäftsstunden: Montag – Freitag, 08.30 – 18.00 Uhr London (GMT/BST)

Geben Sie bitte möglichst viele Informationen an, einschließlich:

Produktnamen und Versionsnummer
Betriebssystem und Versionsnummer
Genauen Wortlaut der Fehlermeldungen (falls solche auf dem Bildschirm erscheinen)
Eine Beschreibung des Problems und wie dieses evtl. nachvollzogen werden kann. Auch sollten Sie angeben, was Sie bisher versucht haben, um das Problem zu lösen
Wann und unter welcher Rufnummer Sie am besten zu erreichen sind